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　　山東省發布全國首個制造業高端品牌企業培育標準

　　高端品牌企業要建立投訴處理機制

　　□記者　李文明　報道

　　本報濟南訊　打造高端品牌成為今年質量月活動的重中之重。9月7日舉行的全省質量月活動啟動儀式上,省質監局發布了我國第一個制造業高端品牌企業培育地方標準,并公布百家企業實施高端品牌培育,同時發布了2018年度山東省制造業高端品牌培育企業品牌價值50強,為高端品牌培育樹立標桿。

　　高端品牌企業培育地方標準給出了制造業高端品牌企業培育的主要內容,為制造業企業建立和實施高端品牌培育體系、持續改進和提升高端品牌培育能力提供指南和支撐。該標準提出了高端品牌的定性標準:產業質量卓越、創新能力突出、市場影響力和競爭力顯著、誠信度高、品牌忠實度高、品牌溢價能力強。

　　該標準從“品牌戰略”“品牌價值”“品牌推廣”“品牌創新”“品牌保護”等5個方面,對制造業高端品牌的培育作了規范。同時,對制造業高端品牌的評價條件、評價指標、評價方法、評價結果表示作了系統規定。

　　該標準提出,高端品牌企業要開展質量信用體系建設,要定期向社會披露信用體系建設情況,真實、規范地披露產品技術、質量和功能等信息；建立顧客投訴處理機制和產品召回制度,客觀上損害顧客合法權益時,要積極依法履行責任。同時,企業要采取針對性的品牌保護措施,防范來自各方面的侵害和侵權行為,維護并提高品牌誠信度,推進市場環境的凈化優化。

　　省質監局局長張寧波表示,全面推動新舊動能轉換、鄉村振興、海洋強省建設和高質量發展,標準是重要的引領。我省是制造業大省,但高端制造是個短板。推動我省制造業向高端制造轉變,對促進我省經濟由規模數量型向品質效益型轉變起著十分關鍵的作用。制造業高端品牌企業培育系列標準,明確了高端品牌企業培育的主要內容、培育的主要指標體系和培育評價方法,使制造業高端品牌企業的培育更加有據可依。